金基环保售后维护维保——用心为客户服务

根据金基环保一贯的服务流程，在项目施工完成后，会提供定期的保修保障，每当季节更换，这时至少进行一次上门回访，对施工的部位进行全面检修确保没有厂房漏雨现象。项目所在地如遇大风强降雨等特殊恶劣天气提前联系甲方负责人，并派专人到场进行防水维护，屋面加固等防护措施，每次到场回访，由服务部准备垃圾清理工具，针对屋面及天沟杂物进行集中清理运送下屋面，如果客户有突发情况，拨打我们的应急保修电话，24小时内给予答复48小时内进行现场维修。

在项目作业时，我们的施工人员严格按照规范执行，高标准，严要求，力争将项目做好，让客户满意，随着天气，温度等因素变化,不同地区不同材质的屋顶会出现不同程度的变化。为了减少客观因素带来的损伤，使屋面以最好的状态应对各样恶劣天气的考验，防止屋面出现不为人察觉的问题确保每一家服务厂家的厂房正常施工生产，金基环保制定这样的售后流程。

大量的工程案例证明，金基环保提供这个售后服务极为有效，能够最大程度的减少磨损程度，预防屋顶出现问题在恶劣天气里造成财物损失。也能在恶劣天气过后及时发现小问题并解决掉，避免了问题扩大化。

为客户考虑，提供高性价比服务，一直是金基环保坚持去做的事情， 而且形成了规范的售后服务流程，一直做到今天，并会继续做下去。我们坚信，每一分用心，都会给客户带来更好的服务体验，获得客户的认可。